Several examples of success show, however, that with better organisation at international level, player accountability, and serious dialogue on service quality with customers, it is possible to provide a quality service and attract new traffic to the railways.
Plusieurs exemples de réussite démontrent pourtant qu'avec une meilleure organisation à l'international, une responsabilisation des acteurs et un dialogue sérieux avec les clients sur la qualité des services, il est possible de fournir un service de qualité et d'attirer de nouveaux trafics vers le chemin de fer.