Indeed, the Directive on privacy and electronic communications 2002/58/EC requires Member States to ensure that the use of automated calling systems without human intervention, “facsimile” (fax) machines or electronic mail be only allowed for the purposes of direct marketing in respect of subscribers who have given their prior consent (“opt-in” system).
Ainsi, la directive 2002/58/CE sur la vie privée et les communications électroniques impose aux États membres l'obligation de veiller à ce que l'utilisation de systèmes automatisés d'appel sans intervention humaine, de télécopieurs ou de courrier électronique à des fins de prospection directe ne puisse être autorisée que si elle vise des abonnés ayant donné leur consentement préalable (système "d'opt-in").