I'll answer, and I'll also provide you with something in writing on some of the business process improvements that are taking place, including the launch of an NHP online system last February, a process to batch applications, the simplification and streamlining of the applications and review processes, and the provision of quarterly progress reports.
Je vais répondre à la question, et je vous enverrai une réponse écrite sur certaines améliorations qui ont été apportées aux processus, y compris le lancement d'un système en ligne concernant les PSN, en février dernier, un processus pour regrouper les demandes, la simplification et la rationalisation des demandes et des processus d'examen, ainsi que la présentation de rapports d'étape trimestriels.