Also important, I think, at the point of sale when people are coming in, whether it's on the Internet or whether it's in one of our branches, is letting them know that this is an extremely important piece of information for them, that it is extremely important to make sure it's up to date and correct, and that if there are any problems they should disclose them, because honesty is the better part of valour in this case.
Par ailleurs, lorsque les gens se présentent aux points de vente, que ce soit sur l'Internet ou dans l'une des succursales, il faut leur faire comprendre que c'est une donnée extrêmement importante pour eux, qu'ils doivent veiller à ce qu'elle soit à jour et exacte, et que s'il y a des problèmes, ils doivent les divulguer, car la franchise est toujours la meilleure stratégie dans ce cas.