Frankly, given the pressure government is under to constrain expenditures, my gut tells me that investment in technology by government is probably not being as easily accepted in Finance and Treasury Board as it might have been, in the sense that you have to put money up front to ultimately provide service, although if you are in the service business, maybe that money ought to be put up front.
Franchement, étant donné les contraintes budgétaires que connaît le gouvernement, mon petit doigt me dit que l'investissement dans la technologie n'est probablement pas aussi facilement accepté par le ministère des Finances et le Conseil du Trésor que par le passé, en ce sens qu'il faut aligner l'argent immédiatement pour donner un meilleur service ensuite, même si c'est un investissement judicieux lorsque votre activité consiste à offrir des services.