In 1996 the Environment Committee called for clear thinking about the effectiveness of the ’Citizens First" information campaign, based on a strong consumer dimension, the informed participation of consumer groups, and the development of cross-border information centres which seemed underbudgeted and under valued.
À l"époque, la commission de l"environnement a demandé qu"une véritable réflexion soit conduite au sujet de l"efficacité de la campagne d"information «Les citoyens d"abord», qui devait réserver une place significative aux consommateurs, à la participation informée de leurs associations et au développement de centres d"information transfrontaliers pris trop peu au sérieux et disposant de trop faibles budgets.