Traduction de «client driven services agreement » (Anglais → Français) :

TERMINOLOGIE

Client Driven Services Agreement
Entente cadre sur les services axés sur les clients

Client Driven Services Secretariat
Secrétariat des services axés sur la clientèle

Client Driven Services
Services axés sur le client

TRADUCTIONS EN CONTEXTE

1. Acknowledges the need for an update of outdated existing GATS disciplines and for the facilitation of trade in new services; recognises the value of public services in the EU and worldwide and notes that, according to the Commission, employment growth in the EU from 2013 to 2025 will be driven by service sector jobs, with 90 % of new jobs in the EU being created in service sectors, especially in higher-skilled ones such as professional services, business services and computing; notes also that services make up around 70 % of the EU economy; calls on the Commission and the Member States to uphold the objectives of economic, social and territorial cohesion as set out in Article 174 of the TFEU in the context of the ongoing negotiations on the Trade in Services Agreement (TiSA);
1. reconnaît la nécessité d'actualiser les disciplines existantes de l'AGCS qui sont dépassées et de faciliter le commerce des nouveaux services; reconnaît la valeur des services publics dans l'Union et dans le monde et relève que, selon la Commission, la croissance de l'emploi au sein de l'Union entre 2013 et 2025 sera portée par les emplois dans le secteur des services, avec 90 % des nouveaux emplois créés dans le secteur des services de l'Union, notamment dans les secteurs hautement qualifiés comme les services professionnels, les services aux entreprises et l'informatique; signale également que les services représentent environ 70 % de l'économie de l'Union; demande à la Commission et aux États membres de défendre les objectifs de cohésion économique, sociale et territoriale tels qu'énoncés à l'article 174 du traité sur le fonctionnement de l'Union européenne dans le contexte des négociations en cours sur l'accord sur le commerce des services (ACS);

In this area, the department has developed new ways of working with our clients, through our client-driven service initiative and through our dispute resolution program.
Le ministère a établi, à ce chapitre, de nouveaux partenariats avec ses clients en apportant des améliorations aux services axés sur la clientèle et au mécanisme de règlement des conflits.

The Chair: If we were to have a red tape commission, that would focus the national agenda on creating a more efficient economy, better services for people, client-driven services.
Le président: Si nous avions une commission sur les tracasseries administratives, qui se concentrerait sur la création d'une économie plus efficace à l'échelle nationale, sur de meilleurs services à la population, des services axés sur la clientèle.

Changing from client-driven to demand-driven services is costly for our ASETS holders and makes additional demands on capacities and resources that are already stretched to the limit.
Le fait de passer de services axés sur le client à des services axés sur la demande se révèle coûteux pour les signataires de la SFCEA et exige des capacités et des ressources additionnelles, qui sont déjà étirées au maximum.

67. Believes that the CSF should not be limited to focusing on research-driven or technology-based innovation alone, but that it should support different sources of innovation; points out that many companies – especially SMEs – use other sources of innovation such as clients, markets, users and, not least, employees, and that this form of innovation is often of a more practical nature and is focused on solving specific problematic issues related to processes, services or products, since the proposed solutions are often found by the employees that are closest to the production process, markets and clients; believes, therefore, that the EU should strengthen practice-oriented, employee-driven innovation;
67. estime que le CSC ne doit pas s'intéresser uniquement à l'innovation reposant sur la recherche et la technologie, mais étendre son soutien à différentes sources d'innovation; souligne que de nombreuses entreprises - en particulier des PME - ont recours à d'autres sources d'innovation, telles que les clients, les marchés, les usagers et, surtout, leurs employés, et que ce type d'innovation est souvent plus pratique et axé sur la résolution de problèmes spécifiques liés aux procédés, aux services ou aux produits, puisque les solutions proposées sont souvent trouvées par les employés les plus proches du processus de production, des marchés et des clients; estime par conséquent que l'Union européenne devrait renforcer l'innovation liée à la pratique et aux talents des employés;

22. Requests the Commission to clarify and harmonise the responsibilities and liabilities of credit intermediaries following the principle 'same business, same risks, same rules', since problems often arise in the sale, administration and enforcement of financial services agreements; points out that an undifferentiated 'one-size-fits-all' approach would adversely affect product diversity; draws the Commission's attention to the difference between information, which has to be clear, concise, readable and cost-free on the one hand, and tailor-made client advisory services on the other;
22. demande à la Commission de définir clairement et d'harmoniser les responsabilités et les obligations des intermédiaires de crédit, sur la base du principe "même activité, mêmes risques, mêmes règles", étant donné que des problèmes se posent souvent lors de la vente, de la gestion et de l'exécution de contrats relatifs à des services financiers; souligne qu'une approche uniforme, non différenciée, se répercuterait défavorablement sur l'éventail des produits offerts; attire l'attention de à la Commission sur la différence entre, d'une part, les informations, qui doivent être claires, concises, lisibles et gratuites, et, d'autre part les services de conseil conçus sur mesure pour le client;

22. Requests the Commission to clarify and harmonise the responsibilities and liabilities of credit intermediaries following the principle 'same business, same risks, same rules', since problems often arise in the sale, administration and enforcement of financial services agreements; points out that an undifferentiated 'one size fits all' approach would adversely affect product diversity; draws the attention of the Commission to the difference between information which has to be clear, concise, readable and cost-free and tailor-made client advisory services;
22. demande à la Commission de définir clairement et d'harmoniser les responsabilités et les obligations des intermédiaires de crédit, sur la base du principe "même activité, mêmes risques, mêmes règles", étant donné que des problèmes se posent souvent lors de la vente, de la gestion et de l'exécution de contrats relatifs à des services financiers; souligne qu'une approche uniforme, non différenciée, se répercuterait défavorablement sur l'éventail des produits offerts; attire l'attention de à la Commission sur la différence entre l'information, qui doit être claire, concise, lisible et gratuite, et les services de conseil conçus sur mesure pour le client;

We assisted in the formation of peer support and client-driven services and activities and the implementation of a service model that provided strong mental health support services to other service providers when difficulties developed.
Nous avons contribué à la création de services et d'activités axés sur le client et sur le soutien des pairs ainsi qu'à la mise en œuvre d'un modèle de services selon lequel on peut dispenser de solides services de soutien en santé mentale à d'autres fournisseurs de services advenant des difficultés.

With client-driven services, the key is the ability to have senior members of the client departments and of the Department of Justice sit down jointly and go through an understanding of how that department is using law and the justice system, and how we can contribute.
En ce qui concerne les services axés sur la clientèle, l'important est de pouvoir demander à des hauts fonctionnaires des ministères clients et du ministère de la Justice de se réunir et de s'entendre sur la manière dont ce ministère se sert des lois et du système juridique, et comment nous pouvons contribuer.