Traduction de «commissioner for complaints for telecommunications services » (Anglais → Français) :

TERMINOLOGIE

Commissioner for Complaints for Telecommunications Services
Commissaire aux plaintes relatives aux services de télécommunications

TRADUCTIONS EN CONTEXTE

Howard Maker, Commissioner for Complaints for Telecommunications Services, Office of the Complaints for Telecommunications Services Inc.: Mr. Chair, I would like to thank you, on behalf of the Office of the Complaints for Telecommunications Services Inc. and its board of directors, for inviting us to appear before the committee today.
Howard Maker, commissaire aux plaintes relatives aux services de télécommunications, Commissariat aux plaintes relatives aux services de télécommunications inc. : Monsieur le président, j'aimerais vous remercier, au nom du commissaire des plaintes relatives aux services de télécommunications et de son conseil d'administration, pour votre invitation à comparaître aujourd'hui.

The Office of the Commissioner for Complaints for Telecommunications Services, an agency created by telecommunications service providers and approved by the Canadian Radio-television and Telecommunications Commission, began operating in July 2007.
Le commissaire aux plaintes relatives aux services de télécommunication, une agence établie par les fournisseurs de services de télécommunications et approuvée par le conseil de radiotélévision des télécommunications canadiennes, est entré en fonction en juillet 2007.

Not only will the new code safeguard the rights of consumers, it will also serve as an important resource in the complaint resolution process by Canada's Commissioner for Complaints for Telecommunications Services.
Non seulement le nouveau code protégera-t-il les droits des consommateurs, il servira également de ressource importante dans le processus de règlement des différends du Commissaire aux plaintes relatives aux services de télécommunications du Canada.

Then we set up to work with the Commissioner for Complaints for Telecommunications Services, which is an independent body created by the CRTC at the recommendation of the Government of Canada, to deal with complaints in order to try to avoid these types of situations.
Nous avons ensuite pris des dispositions pour collaborer avec le Commissaire aux plaintes relatives aux services de télécommunications, qui est une entité indépendante créée par le CRTC sur la recommandation du gouvernement du Canada, pour traiter les plaintes afin d'essayer d'éviter ce genre de situations.

Today, Commissioner Stylianides meets with Luxembourgish Ministers Daniel Kersch, responsible for Home Affairs, Civil Service and Administrative Reform and Minister Romain Schneider for Social Security, Development Cooperation and Humanitarian Affairs and Sport on the occasion of a new Luxembourgish contribution to strengthen the EU Civil Protection Mechanism: mobile, satellite-based telecommunications via the platform emergency.lu.
Le commissaire Stylianides rencontre aujourd'hui le ministre luxembourgeois de l'intérieur, de la fonction publique et de la réforme administrative, Daniel Kersch, et son collègue chargé de la sécurité sociale, de la coopération, de l'action humanitaire et des sports, Romain Schneider, à l'occasion de l'apport d'une nouvelle contribution luxembourgeoise au renforcement du mécanisme de protection civile de l'Union: la télécommunication satellitaire mobile via la plateforme emergency.lu.

In July 2007 the CRTC determined that the investigation of violations of the do-not-call list regime would not be delegated to the Operator(41) and it has issued a request for comments regarding its decision (42) The CRTC has identified a possible non-governmental entity to act as investigator of violations: on 23 July 2007 several telecommunications service providers created an independent consumer agency pursuant to Order in Council PC 2007-0533 (43) The agency, known as the Commissioner for Complaints for Telecommunications Services, is to resolve complaints from consumers regarding their retail telecommunications services provided by the agency’s members if given the final consent by the CRTC.
En juillet 2007, le CRTC a décidé que la responsabilité des enquêtes sur les violations au régime d’exclusion ne serait pas déléguée à l’exploitant(41) et a lancé un appel d’observations au sujet de sa décision(42). Le CRTC a désigné une entité non gouvernementale pour agir comme enquêteur en cas de violations : le 23 juillet 2007, plusieurs fournisseurs de services de télécommunications ont créé une agence indépendante de protection des usagers en vertu du décret PC 2007-0533(43).

Our report makes various points and I will just single out one or two: the need for a win-win strategy, as the Commissioner was saying, in other words an allocation of resources which satisfies audiovisual and media operators – who are already present in the field to ensure cultural pluralism and to defend cultural identities – and also answers the needs of and provides adequate space for telecommunications sectors, which need to develop new services and a broad range of technologies to respond to new requirements from modern consumers.
Notre rapport aborde de nombreux points, et je me contenterai d'en mettre un ou deux en évidence: la nécessité d'une stratégie gagnant-gagnant, comme le disait Madame la Commissaire, en d'autres termes une allocation des ressources qui satisfasse les opérateurs audiovisuels et les médias (qui sont déjà présents dans le domaine pour garantir le pluralisme culturel et pour défendre les identités culturelles) tout en répondant aux besoins du secteur des télécommunications et en lui laissant l'espace nécessaire pour développer de nouveaux services et un large éventail de technologies visant à satisfaire les attentes des consommateurs modernes.

However, it was against a background of complaints and a service which can at best be described as patchy that, earlier this year, as the Commissioner said, his Commission presented proposals for improving the rights of persons of reduced mobility, to which, despite some opposition early on, I am very pleased we have now been able to add disabled people.
Toutefois, à la lumière des plaintes déposées et devant le constat que les services offerts sont pour le moins inégaux, comme l’a expliqué le commissaire, la Commission a soumis en début d’année des propositions visant à améliorer les droits des personnes à mobilité réduite, auxquelles, en dépit de certaines oppositions, je suis très heureux que nous ayons pu ajouter désormais les personnes handicapées.

The Intelligence Service Commissioner monitors the authorisations granted for the activities of the intelligence and security services and supports investigations into complaints concerning those services.
Le contrôleur responsable de l'Intelligence Service contrôle les autorisations concernant les activités des services de renseignements et de sécurité et suit les enquêtes relatives aux plaintes concernant ces services.

2. Calls on the Commission to communicate to the European Parliament as soon as possible the concrete steps the Commission will take to ensure the rapid adoption of an open European market for interactive digital television services, in line with the remarks made by Commissioner Liikanen, on behalf of the Commission, in the telecommunications debate held in the European Parliament in plenary session on 10 December 2001;
2. prie la Commission de lui communiquer sans retard les mesures concrètes qu'elle compte prendre afin d'assurer l'adoption à bref délai d'une norme européenne ouverte pour les services de télévision interactive numérique, conformément aux déclarations faites, au nom de la Commission, par le commissaire Liikanen lors du débat sur les télécommunications que le Parlement européen a tenu au cours de sa séance plénière du 10 décembre 2001;