13. Is pleased to note that the percentage of complaints concerning the European Personnel Selection Office (EPSO) more than halved in 2013, down from 16,8 % in 2012 to 7,1 % in 2013; is equally pleased that the percentage of complaints against the European Parliament has decreased from 5,2 % in 2012 to 4,3 % in 2013; acknowledges the work of the Ombudsman and EPSO in bringing down the number of complaints against that agency;
13. relève avec satisfaction que la part des plaintes concernant l'Office européen de sélection du personnel (EPSO) a diminué de plus de moitié entre 2012 et 2013, passant de 16,8 % à 7,1 %; se félicite également de ce que la part des plaintes concernant le Parlement européen ait diminué entre 2012 et 2013, passant de 5,2 % à 4,3 %; reconnaît le travail accompli par le Médiateur et par l'EPSO pour réduire le nombre de plaintes à l'encontre de ce dernier;