If quality policy is to achieve its objective, we need a framework that is clear, comprehensible, well structured, easily identifiable by consumers and, as far as possible, comprehensive and sufficient.
Pour que la politique de qualité puisse atteindre son objectif, nous avons besoin d’un cadre qui soit clair, lisible, bien structuré, bien identifié par les consommateurs, et autant que possible, complet et suffisant.