– having regard to the ‘Mystery shopping evaluation of cross-border e-commerce in the EU’, a study conducted on behalf of the European Commission, DG SANCO, by YouGovPsychonomics and published on 20 October 2009,
– vu l'étude intitulée «Évaluation par visites mystères du commerce électronique transfrontalier au sein de l'UE», qui a été réalisée par YouGovPsychonomics, au nom de la DG SANCO de la Commission, et publiée le 20 octobre 2009,