The customer service professionals here”, and she meant there in Cape Breton, “will be trained and equipped with cutting edge web and wireless technologies and the DES centre itself will be nothing short of a showcase featuring the latest thinking in both technology and customer service processes”.
Elle a ajouté que les professionnels du service à la clientèle du Cap-Breton seront formés à l'aide de technologies web et sans fil de pointe dont ils disposeront aussi, et le centre DES ne sera rien de moins qu'une vitrine présentant le mode de pensée le plus récent en matière de technologie et de service à la clientèle.