Our ability to deal with most complaints, even those that are relatively complex, in a more cost-efficient and time-efficient manner causes me to say, no, it would not be helpful, it would not be a service to the public to transfer the responsibility to the court system.
Nous sommes en mesure de traiter la plupart des plaintes, même celles qui sont relativement complexes, et ce de façon efficiente sur le plan des coûts et des délais. Par conséquent, c'est ce qui m'amène à vous dire qu'il ne serait pas utile, ni dans l'intérêt public, de confier cette responsabilité au système judiciaire.