- Research projects, deployment pilots, support from the Structural Funds where appropriate, policy studies and common specifications in related EC programmes will address users’ needs and focus in particular on cost-effective solutions for personalisation, user interaction and multi-lingualism for eGovernment.
- Les besoins des utilisateurs feront l’objet de projets de recherche, d’expériences pilotes de déploiement, d’éventuelles mesures de soutien des Fonds structurels, d’analyses politiques et de spécifications communes dans le cadre de programmes communautaires connexes, lesquels seront axés en particulier sur les solutions de personnalisation rentables, l’interaction avec l’utilisateur et le plurilinguisme dans l’administration en ligne.