Building on what has already been achieved and making full use of the possibilities offered by new technologies, I intend to work closely with the network of national and regional ombudsmen to enhance the role of non-judicial remedies, to increase the institutional presence of the Ombudsman and to reach out to all European Union citizens, old and new, to inform them of their rights under Union law and how to exercise and defend those rights.
En construisant sur les bases déjà établies et en utilisant pleinement les possibilités offertes par les nouvelles technologies, j’ai l’intention de travailler étroitement avec le réseau de médiateurs nationaux et régionaux afin de renforcer le rôle des recours non judiciaires, d’accroître la présence institutionnelle du médiateur et d’atteindre tous les citoyens des pays de l’Union européenne, les anciens comme les nouveaux, pour les informer des droits dont ils jouissent en vertu du droit communautaire et leur apprendre comment exercer et protéger ces droits.