Your report found that the agency is without direction, without bearings, without a plan, that there is a crippling amount of centralization at the top, that it is in the hands of generalists who do not necessarily understand the more specialized nature of what they have to do.
Le constat de votre rapport, c'est qu'on a un agence qui n'a pas de boussole, pas d'orientation, pas de plan, qui est paralysée au sommet par une centralisation excessive et qui est aux mains de généralistes qui ne comprennent pas forcément le caractère plus spécialisé de ce qu'ils ont à faire.