Looking at all of the other explanations, I frankly think this is one factor that we should be paying more attention to, because you could have the most skilled employees, you could have world-class management methods, but if your tools are not world class and if you're not keeping up in terms of investment and technology, then your productivity performance is going to fall behind.
À vrai dire, cette cause, plus que toutes les autres, mérite qu'on s'y arrête davantage, car on a beau avoir les employés les plus qualifiés, on a beau avoir des méthodes de gestion de calibre mondial, si l'on n'a pas des outils de classe mondiale et si l'on a du retard sur le plan de l'investissement et de la technologie, la productivité va en souffrir.