Each successive decision maker in the grievance process should be able to say, " If a portion of your complaint is frivolous, then I can throw out the entire complaint and not deal with it" .
Tous les décideurs dans le processus de traitement des griefs devraient pouvoir dire, « Si une partie de votre plainte est frivole, je peux rejeter la plainte au complet et ne pas l'examiner ».