Indeed, the Commission’s statements to the effect that the fragmentation of European and national rules on consumer protection prevents the smooth functioning of the internal market cannot be disputed, nor can the fact that many consumers’ lack of confidence, for example in cross-border transactions, is caused by the existence of divergences between bodies of law and, to an even greater extent, maybe, by lack of awareness of the protection available.
En effet, on ne peut contester les affirmations de la Commission sur la compromission du fonctionnement du marché intérieur à cause de la fragmentation des normes européennes et nationales ; on ne peut réfuter non plus que le manque de confiance de nombreux consommateurs, par exemple envers les échanges commerciaux transnationaux, est motivé par les divergences juridiques, et sans doute plus encore par le manque de connaissance des protections disponibles.
