‘Harmonised service of social value’ is a service meeting a common description to be accessed by individuals via a freephone number, which is potentially of value to visitors from other countries and which answers a specific social need, in particular which contributes to the well-being or safety of citizens, or particular groups of citizens, or helps citizens in difficulty.
Un «service à valeur sociale harmonisé» est un service répondant à une description commune accessible aux individus via un numéro de téléphone gratuit, qui est potentiellement utile aux visiteurs étrangers et qui répond à des besoins sociaux spécifiques, qui contribue en particulier au bien-être ou à la sécurité des citoyens ou de groupes particuliers de citoyens, ou qui aide des citoyens en difficulté.