When you listen to the clients, they tell us that the major defects in the system now are access to community services; opportunities to organize and help themselves; and access to social services when they do not have appropriate housing and income, to give them assistance with their problems in life if they are in a down time and cannot cope with them.
La plupart des clients nous disent que les principales lacunes du système sont le manque d'accès aux services communautaires, le manque d'occasions pour les clients de s'organiser et de s'entraider, et les difficultés d'avoir accès aux services sociaux lorsqu'ils n'ont pas un logement ou un revenu décent, services qui les aideraient à régler les problèmes de leur vie courante s'ils se trouvent dans une période particulièrement difficile et sont incapables de le faire eux-mêmes.