There is a constant reality that when you have a large company like Shaw, which is perhaps structurally separate from their programming company, Corus, but still has the same common owner, it is frustrating to realize that they will and have — for their own business reasons — favour their own channels more than others in terms of marketing materials and channel placements and the way the customers service reps refer to the channels, channel position and so on.
Il ne faut pas perdre de vue cependant qu'une grosse entreprise comme Shaw, malgré son indépendance structurelle par rapport à sa filiale spécialisée dans la production d'émissions, Corus, a néanmoins le même propriétaire, et qu'il peut être frustrant de réaliser qu'elle peut favoriser et qu'elle va le faire d'ailleurs — pour des raisons commerciales — ses propres canaux plutôt que ceux des autres en ce qui concerne les documents de marketing et les placements de publicité sur les canaux ainsi que la manière dont les représentants du service à la clientèle ont accès aux canaux, à la position des canaux, et ainsi de suite.
