In August 1998, Toronto HRDC did a consultation on older workers, and this was the major recommendation: under one roof, older workers can access assessment, case management, employment-related workshops, upgrading and technological literacy programs, career planning, counselling, and assistance on training, job placement, and follow-up.
En août 1998, DRHC Toronto a mené une consultation auprès de travailleurs âgés à l'issue de laquelle il a été recommandé de regrouper sous un seul toit les évaluations, la gestion des cas, les ateliers liés à l'emploi, les programmes d'alphabétisation et d'initiation à la technologie, la planification des carrières, le counselling et l'aide en matière de formation, le placement des emplois et le suivi.