In addition to this, if they are not gaining satisfaction with the service provider, we have our own Government of Canada Canada student loan employees, who will receive a call or an e-mail or correspondence from a borrower and will advocate on the borrower's behalf.
De plus, si l'étudiant n'a toujours pas obtenu satisfaction par le biais de ses contacts avec le fournisseur de services, les employés du gouvernement du Canada rattachés au Programme canadien de prêts aux étudiants peuvent être rejoints par téléphone, courriel ou correspondance pour intervenir en sa faveur.