The action plan also proposes a single simplified European complaints form on the model of the "E 111" for the provision of medical services, which would facilitate contact between parties, thus promoting dialogue and, if necessary, ease proceedings in court.
Le plan d'action propose également un formulaire de réclamation européen unique simplifié sur le modèle du formulaire E 111 relatif à la fourniture de services médicaux, qui permettrait de faciliter les contacts entre parties, de promouvoir ainsi le dialogue et, le cas échéant, de faciliter les procédures judiciaires.