If you are living on the third storey of a building and it is snowing in February in Montreal, you probably would be better to use the phone than to go the branch, so the elderly are pretty happy with the technology.
Si vous habitez au troisième étage d'un immeuble situé à Montréal, et qu'il neige en plein mois de février, vous allez sans doute préférer vous servir du téléphone, plutôt que d'aller à votre succursale; donc, en général, les personnes âgées sont très satisfaites des nouvelles technologies.