The second issue in terms of the vital role of operational competence in assuring safe drinking water is that drinking water safety plans cannot assure safe drinking water unless those who are operating the plant possess the necessary operational competence—the training, knowledge, public health awareness, commitment, and functional capacity.
Le deuxième enjeu, concernant le rôle crucial de la compétence opérationnelle pour assurer la salubrité de l'eau potable, c'est que les plans de salubrité de l'eau potable ne servent à rien si les personnes exploitant les stations de traitement d'eau n'ont pas la compétence opérationnelle requise, c'est-à-dire une formation, des connaissances, des notions de santé publique, la motivation et la capacité de faire fonctionner les installations.