Traduction de «opportunity to achieve friendly solutions » (Anglais → Français) :

The Ombudsman strives to make certain that the EU institutions and bodies adopt a citizen-centred approach in all their activities, by seeking every opportunity to achieve friendly solutions to complaints and by launching more inquiries on his own initiative in order to identify problems and encourage best practice.
Le Médiateur s'emploie à ce que les institutions et organes de l'UE placent le citoyen au centre de toutes leurs activités, en exploitant toutes les possibilités pour parvenir à des solutions à l'amiable et en ouvrant davantage d'enquêtes d'initiatives afin d'identifier les problèmes et d'encourager les meilleures pratiques.

This important figure at European level strives to make certain that the institutions adopt a citizen-centred approach in all their activities, by seeking every opportunity to achieve friendly solutions to complaints and by launching new inquiries in order to identify problems and encourage best practice.
Cette institution importante de l’échelon européen s’emploie à ce que les institutions européennes placent le citoyen au centre de leurs activités en se saisissant de toutes les occasions pour parvenir à des solutions à l’amiable et en ouvrant davantage d’enquêtes d’initiative afin d’identifier les problèmes et d’encourager les meilleures pratiques.

The Ombudsman must continue to strive to make certain that the EU institutions and bodies adopt a citizen-centred approach in all their activities, and he must therefore seek every opportunity to achieve friendly solutions to complaints and launch more inquiries on his own initiative in order to identify problems and encourage best practice.
Le Médiateur doit veiller à s’assurer que les institutions et organes de l’UE adoptent une approche centrée sur le citoyen dans toutes leurs activités, et c’est pourquoi il doit saisir toutes les occasions possibles de clore des plaintes sur des solutions à l’amiable et ouvrir davantage d’enquêtes d’initiative afin d’identifier les problèmes et encourager les meilleures pratiques.

The Ombudsman strive to make certain that the EU institutions and bodies adopt a citizen-centred approach in all their activities, by seeking every opportunity to achieve friendly solutions to complaints and by launching more inquiries on his own initiative in order to identify problems and encourage best practice.
Le médiateur s'emploie à ce que les institutions et organes de l'Union européenne placent le citoyen au centre de toutes leurs activités, en exploitant toutes les possibilités pour parvenir à des solutions à l'amiable et en ouvrant davantage d'enquêtes d'initiatives afin d'identifier les problèmes et d'encourager les meilleures pratiques.

Ombudsman helps Commission achieve friendly solution: EUR 100 000 reimbursed to NGO
Le Médiateur aide la Commission à atteindre une solution à l'amiable pour le remboursement de 100 000 EUR à une ONG

Ombudsman achieves friendly solution: NGO receives EUR 70 000 from the Commission
Le Médiateur parvient à une solution à l'amiable : l'ONG reçoit 70 000 EUR de la Commission

The Ombudsman strive to make certain that the EU institutions and bodies adopt a citizen-centred approach in all their activities, by seeking every opportunity to achieve friendly solutions to complaints and by launching more inquiries on my own-initiative in order to identify problems and encourage best practice.
Le médiateur s'efforce de faire en sorte que les institutions et organes européens adoptent une démarche qui place les citoyens au centre de toutes leurs activités, en recherchant toutes les possibilités de trouver un règlement à l'amiable pour les plaintes et en lançant plus d'enquêtes de sa propre initiative afin d'identifier les problèmes et d'encourager les meilleures pratiques.

In 66% of all inquiries closed in 2011 (212 cases), the Ombudsman was able to achieve a positive outcome, because the institutions concerned accepted a friendly solution proposal, settled a problem, or submitted a satisfactory reply.
Pour 66 % des enquêtes clôturées en 2011 (212 affaires), le Médiateur a été en mesure de parvenir à un résultat positif, parce que les institutions concernées ont accepté une proposition de solution à l'amiable, ont réglé le problème, ou ont présenté une réponse satisfaisante.

Friendly solutions are an excellent tool to achieve win-win outcomes for both complainants and the EU institutions concerned and should be used as often as possible whenever conflicts arise in EU projects or programmes".
Les solutions à l'amiable sont un excellent outil pour obtenir des résultats gagnant-gagnant autant pour les plaignants que pour les institutions de l'UE concernées; elles devraient être utilisées aussi souvent que possible lorsque des conflits surviennent dans les projets ou programmes de l'UE».

The Ombudsman will strive to ensure that the EU institutions and bodies adopt a citizen-centred approach in all their activities, by seeking every opportunity to achieve friendly solutions to complaints and by launching more inquiries on his own-initiative in order to identify problems and encourage best practice.
Le Médiateur s'efforcera de s'assurer que, dans toutes leurs actions, les institutions et organes européens adoptent une approche centrée sur les citoyens. Il saisira ainsi chaque occasion pour obtenir une solution à l'amiable et ouvrira davantage d'enquêtes de propre initiative afin d'identifier les problèmes et d'encourager de meilleures pratiques.