16. Considers that in order to maintain a European model of social and economic cohesion there is a need, in a number of important sectors which involve key public services, e.g. postal services, to develop a European 'code of conduct' (in the form of a framework directive) for general interest services which should ensure the fulfilment of public obligations, the quality of services and social conditions and safeguard employment;
16. juge nécessaire, pour sauvegarder un modèle européen de cohésion économique et social, d'instituer, dans un certain nombre de secteurs importants, comme les grands services publics (postes, etc.) un "code de conduite européen" (sous forme d'une directive-cadre) pour les services d'intérêt général, garantissant la mise en œuvre des obligations publiques, la qualité du service, des conditions sociales décentes et la défense de l'emploi;