If for any reason a shipper does not fulfill a requirement that is part of the service agreement, let's say—I'll speculate here—they take too long to load a car, or whatever it might be that delays a process, would that be deemed a punitive damage that would be potentially awarded by an arbitrator?
Si pour une raison quelconque un expéditeur ne remplit pas une exigence de l'entente de service, mettons — j'invente — qu'il prend trop de temps pour charger un wagon ou qu'il fait autre chose qui ralentit le processus, est-ce que l'arbitre pourrait lui imposer des dommages-intérêts punitifs?