13. Encourages business federations and consumer associations, supported by the Commission, to provide more information, training and legal advice to stakeholders on their rights and the problem-solving instruments at their disposal, such as SOLVIT, and to support the exchange of best practice among themselves;
13. encourage les fédérations professionnelles et les associations de consommateurs soutenues par la Commission à fournir davantage d'informations, de formations et de conseils juridiques aux parties prenantes sur leurs droits et les instruments de résolution des problèmes à leur disposition, comme SOLVIT, et à promouvoir, entre elles, l'échange des meilleures pratiques;