Although Canadian consumer advocacy organizations representing seniors and people with disabilities on issues such as human rights, literacy, anti-poverty, etc., are constantly challenging financial institutions serving Canadians to make their systems and services accessible, progress is disappointingly slow.
Bien que des organisations militantes de consommateurs canadiens représentant des personnes âgées et des personnes handicapées au sujet de questions telles que les droits de la personne, l'alphabétisation, la lutte contre la pauvreté, etc., mettent constamment sur la sellette les institutions financières pour les amener à rendre leurs services accessibles, les progrès sont d'une lenteur affligeante.