We reach millions of Canadians with our messages, but certain groups present special challenges for all of us, people who have never worked outside the home, people who don't file income tax returns, aboriginal citizens or residents of remote communities, people with low literacy skills, people who do not read or speak either official language, people with disabilities or ailments.
Nous rejoignons des millions de Canadiens grâce à nos messages. Toutefois, nous éprouvons tous des difficultés à communiquer avec certains groupes: les gens qui n'ont jamais travaillé à l'extérieur du foyer ou qui ne produisent pas de déclaration de revenu; les Autochtones ou les résidents des collectivités éloignées; les personnes peu alphabétisées ou celles qui ne lisent ni ne parlent dans aucune des langues officielles et, enfin, les personnes handicapées ou les personnes malades.
