Vertaling van "regional client service unit leader " (Engels → Frans) :

TERMINOLOGIE

Regional Client Service Unit Leader
directeur de l'unité de service à la clientèle régionale

Client Service Unit Leader
chef d'unité de service à la clientèle

National and Regional Client Service Unit - National Defence
Unité de service à la clientèle régionale et nationale - Défense nationale

IN-CONTEXT TRANSLATIONS

Change in time estimate: if the time estimate for the next applicable reporting point, flight information region boundary or destination aerodrome, whichever comes first, is found to be in error in excess of 3 minutes from that notified to air traffic services, or such other period of time as is prescribed by the competent authority or on the basis of ICAO regional air navigation agreements, a revised estimated time shall be notified as soon as possible to the appropriate air traffic services unit.
modification de temps estimé: s’il est constaté que le temps estimé relatif au premier des points suivants: point de compte rendu applicable suivant, limite de région d’information de vol ou aérodrome de destination, est entaché d’une erreur dépassant trois minutes par rapport au temps notifié aux services de la circulation aérienne (ou à toute autre période de temps spécifiée par l’autorité compétente des services de la circulation aérienne ou sur la base d’accords régionaux de navigation aérienne), une révision de l’heure estimée est notifiée le plus tôt possible à l’organisme compétent des services de la circulation aérienne.

inform air traffic services units serving adjacent flight information regions if it appears that the aircraft has strayed from such adjacent flight information regions.
il informe les organismes des services de la circulation aérienne qui desservent les régions d’information de vol contiguës s’il apparaît que l’aéronef s’est égaré en provenance desdites régions.

Normally, this transmission shall be made to the aeronautical station serving the air traffic services unit in charge of the flight information region in which the aircraft is operated.
En principe, ce message est transmis à la station aéronautique qui dessert l’organisme des services de la circulation aérienne chargé de la région d’information de vol dans laquelle évolue l’aéronef.

inquire of other air traffic services units within the flight information region about the flight and request their assistance in establishing two-way communication with the aircraft.
il se renseigne au sujet du vol auprès des autres organismes des services de la circulation aérienne dans la région d’information de vol et leur demande d’aider à établir des communications bilatérales avec l’aéronef.

inquire of air traffic services units serving the adjacent flight information regions about the flight and request their assistance in establishing two-way communication with the aircraft.
il se renseigne au sujet du vol auprès des organismes des services de circulation aérienne qui desservent les régions d’information de vol contiguës et leur demande d’aider à établir des communications bilatérales avec l’aéronef.

Specifically with respect to communicating with clients, with stakeholders such as yourselves, and other people who are interested in operations at this mission, I believe it was in 2008, just prior to my arrival, that we received incremental resources to staff a client service unit.
Pour ce qui est de la communication avec les clients, avec les intéressés comme vous, et avec les autres personnes qui s'intéressent au fonctionnement de la mission, je crois que c'était en 2008, juste avant mon arrivée, que nous avons reçu les ressources supplémentaires qui nous ont permis de constituer une section du service à la clientèle.

I don't have specific details at this point, in terms of statistics, but I do know that our client service unit has a service standard of five days to respond to incoming e-mails, and that they have met that of late.
Je n'ai pas de données détaillées sur ce point, de données statistiques, mais je sais que notre section du service à la clientèle a adopté une norme de service de cinq jours pour répondre aux courriels entrants, et que dernièrement, elle a respecté cette norme.

In terms of the reports I've seen from our client service unit, there has been improvement in the average time of questions.
Pour ce qui est des rapports que j'ai reçus de notre section du service à la clientèle, j'ai constaté une amélioration dans la durée moyenne du temps pris pour répondre aux questions.

The client service unit has since been tasked with ensuring that our response times go down and the quality of our responses go up.
La section du service à la clientèle a depuis lors été chargée de réduire le temps mis à fournir les réponses et à en augmenter la qualité.

We have created client service units that are basically dedicated to serving line departments and working with them to facilitate the delivery of their programs.
Nous avons créé des services à la clientèle qui sont essentiellement mis au service des ministères responsables et qui les aident à administrer leurs programmes.