The proposal takes the rights and needs of disabled persons and persons with reduced mobility into due account, particularly with regard to non-discriminatory access to transport, the rights to compensation in the event of loss of, or damage to, mobility equipment, submission and handling of complaints, disability-related training for staff on buses or coaches, and information to be provided during the journey.
La proposition tient dument compte des droits et des besoins des personnes handicapées et des personnes à mobilité réduite, s’agissant en particulier de l’accès non discriminatoire aux transports, du droit à indemnisation lorsque des fauteuils roulants ou d’autres équipements de mobilité sont perdus ou endommagés, du dépôt et du traitement des plaintes, de la formation du personnel des autobus et des autocars aux handicaps, des informations à fournir durant le voyage.