On behalf of my colleagues, I would like to welcome this morning, Mr. Michael Lauber, president of the Canadian Banking Ombudsman; Dr. Peggy-Anne Brown, chair of the board of directors, and Jim Savary, a member of the board of directors.
Au nom de mes collègues, ce matin je souhaite la bienvenue à M. Michael Lauber, président de l'Ombudsman bancaire canadien, à Mme Peggy-Anne Brown, présidente du conseil d'administration et à Jim Savary, membre du conseil d'administration.