Although much media attention is focused on online merchants selling books, wine and computers, the vast majority of products marketed electronically business to consumer are intangibles such as travel and ticketing services, software entertainment such as online games, music and gambling, as well as banking, insurance and brokerage services, information services, legal services, real estate services and increasingly health care, education and government services.
Les médias accordent beaucoup d'attention aux entreprises en ligne qui vendent des livres, du vin et des ordinateurs, mais la grande majorité des produits commercialisés électroniquement sont des produits intangibles comme des voyages et des billets, des divertissements en ligne, comme des jeux vidéo, de la musique, des jeux de hasard de même que des services bancaires, de l'assurance et des services de courtier en bourse, des services d'information, des services juridiques, des services immobiliers et, de plus en plus, des services de santé, des services d'éducation et des services gouvernementaux.