1. facilitating appropriate on-line content and services, accessible according to demand profiles, understandable and affordable for all people, and backed up by regular user-friendliness checks, including for the disabled and others with special needs and, in particular, targeted on-line services in areas such as social protection, employment, education and training, health, housing, and justice, while continuing, as appropriate, complementary off-line access to basic public services;
1. en favorisant l'émergenc
e de contenus et de services en ligne appropriés,
accessibles aux demandeurs selon leur profil, compréhensibles et abordables pour tous et s'appuyant sur des contrôles réguliers concernant le confort d'utilisation, y compris pour les personnes handicapées et celles ayant des besoins particuliers, et, notamment, des services en ligne ciblés dans des domaines tels que la protection sociale, l'emploi, l'éducation et la formation, la santé, le logement et la justice, tout en maintenant, le cas échéant, un accès complémentaire aux services publics de bas
...[+++]e selon des modes traditionnels ("hors-ligne");