The worker contacts the Signpost Service, whose legal expert can tell her whether she is entitled to a refund of contributions already paid in the host country and if so how to ask for this.
Le travailleur appelle le service d'aiguillage dont l'expert peut expliquer s'il a droit au remboursement des cotisations déjà versées dans le pays d'accueil et indiquer la marche à suivre pour l'obtenir.