The two departments need to determine what processes they should have, how they make it simpler, how they then ensure that people get the services they need to get, and then, once they have done that and structured it the right way, they need to determine what level of resources they need.
Les deux ministères doivent s'entendre sur les processus nécessaires, sur la façon de les simplifier et de faire en sorte que les gens obtiennent les services dont ils ont besoin. Lorsqu'ils l'auront fait et qu'ils auront établi les structures nécessaires, ils devront déterminer la quantité de ressources dont ils ont besoin.