We suggest a much more systematic gathering of information on incidents and on complaints, which are then fed back to the public, and I assume to the regulator and the media, as a result of having a more complete information reporting system of accidents on the one hand and consumer complaints on the other.
Nous proposons une façon beaucoup plus systématique de recueillir l'information sur les incidents et sur les plaintes, information qui est ensuite donnée au public, et, je suppose, à l'organisme de réglementation et aux médias, en mettant en place un système beaucoup plus complet de transmission de l'information au sujet des accidents d'une part et des plaintes des consommateurs d'autre part.