Now, we know that there's a strong market out there for holding banks accountable and making sure they don't treat consumers unfairly, but it seems to me that when you have five different arms to go to in order to handle complaints, perhaps that's a little overkill.
Maintenant, nous savons qu'il existe des normes rigoureuses pour faire les banques rendre compte de leurs activités et veiller à ce qu'elles ne traitent pas les consommateurs injustement, mais il me semble que cinq organes différents où s'adresser et qui peuvent traiter les plaintes, c'est peut-être un peu trop.