There is, again anecdotally, some suggestion coming out of this past Christmas holiday time that the “click phenomenon” is already at work: those retailers that don't provide adequate service are literally gone from the customer's mind in the same way one would change a television channel—and gone for good, is the suggestion.
Soit dit en passant, encore une fois, la dernière période des Fêtes donne à penser que la souris commence réellement à s'activer chez les Canadiens. Les détaillants qui ne procurent pas un service adéquat disparaissent de l'esprit du client de la même façon qu'une émission disparaît lorsque le télespectateur use de la manette—et disparaissent pour de bon, dit-on.
