12. Expects that the new petitions web portal, which will be available at the beginning of 2014, will turn the petitioning process into an appealing, transparent and user-friendly instrument, also for people with disabilities; calls on the Commission and the other institutions to properly acknowledge the petitioning process on their websites;
12. espère que le nouveau portail internet destiné à recueillir les pétitions, qui sera disponible au début de l'année 2014, fera de l'introduction d'une pétition une procédure attractive, transparente et conviviale, y compris pour les personnes handicapées; invite la Commission et les autres institutions à pleinement reconnaître la procédure de pétition sur leur site internet;