alternative dispute resolution and online dispute resolution, collective redress, advocacy, education and publishing activities, daily advisory centre for consumers, national and international activities focused on consumer rights protection and better enforcement of the law
Règlement extrajudiciaire de litiges et règlement en ligne des litiges, actions collectives, défense des consommateurs, activités d'éducation et de publication, centre prodiguant des conseils au consommateur au quotidien, activités nationales et internationales dans le domaine de la protection des droits des consommateurs et de l'amélioration du contrôle de l'application du droit.