To complement the hardware component, the programme will also encompass assistance aimed at improving the management and operational capacities of the utilities (e.g. wastage reduction, improvement of collection efficiency, customer awareness campaigns), with a particular focus on achieving sustainability for the improved water and sewerage services.
En complément de l'aspect matériel, le programme comprendra également une aide visant à améliorer les capacités de gestion et les capacités opérationnelles des différents services publics (réduction des gaspillages, amélioration de l'efficacité du recouvrement, campagnes de sensibilisation des consommateurs, etc.), l'accent étant mis sur la durabilité de services d'eau et d'assainissement améliorés.