The strategy will define priorities and approaches – in such areas as mobile communication, social media, web content presentation and client satisfaction measurement – based on relevant research, best practices and client needs.
La stratégie établira des priorités et des approches – pour des questions telles que la communication mobile, les médias sociaux, la présentation du contenu Web et la mesure de la satisfaction de la clientèle – en se fondant sur les recherches pertinentes, les pratiques exemplaires et les besoins des clients.