36. Calls on the new Member States to strengthen the provision of information to consumers and businesses regarding their rights and the existing legal framework on consumer policy, in particular by putting in place user-friendly web portals as well as awareness-raising campaigns, surveys, conferences, and information points using national and regional networks;
36. invite les nouveaux États membres à renforcer la diffusion auprès des consommateurs et des entreprises d'informations concernant leurs droits et le cadre juridique existant en matière de politique des consommateurs, en mettant en place, notamment, des portails d'utilisation facile sur l'internet, des campagnes de sensibilisation, des enquêtes, des conférences et des points d'information utilisant les réseaux nationaux et régionaux;