Senator Dallaire: Gentlemen, two things: First, I was taken aback by the response from the Legion representatives who handle 15 per cent of all the cases that the bad opinion of this final arbiter, which establishes th
e atmosphere of the whole process — in the end, if people feel they have a fair shake, then your whole process is considered to be fair, but if, in the last dimension, p
eople consider that body to be unfair, then t
hat means the whole system can be fe ...[+++]lt to be unfair.Le sénateur Dallair
e : Messieurs, deux choses : premièrement, je n'en revenais pas de la réponse du représentant de la Légion qui s'occupe de 15 p. 100 de tous les dossiers provenant des mauvaises décisions de cet arbitre final, ce qui donne le ton pour tou
t le processus — au bout du compte, si les gens ont le sentiment d'avoir été traités de façon juste, alors ils jugent que tout le processus est juste ±, mais si, à la dernière étape, les gens trouvent que l'organisme est injuste, cela veut dire qu'ils peuvent
penser qu ...[+++]e tout le système est injuste.