At the EU level, 20 basic public services are monitored since 2001, 12 for citizens (income taxes, job search, social security benefits, pers
onal documents, car registration, building permission, declaration to the police
, public libraries, civil status certificates, change of address, e-health, enrolment in higher education) and 8 for businesses (social contribution to employees, corporate tax, VAT, company registration, submission of
data to statistical office, custom d ...[+++]eclaration, environment related permits, eProcurement).
Op EU-niveau worden sinds 2001 20 basisoverheidsdiensten gemonitord, 12 voor burgers (inkomstenbelasting, arbeidsbemiddeling, socialezekerheidsuitkeringen, persoonlijke documenten, inschrijving van voertuigen, bouwvergunningen, aangifte bij de politie, openbare bibliotheken, certificaten van de burgerlijke stand, adreswijziging, e-gezondheid, inschrijving in het hoger onderwijs) en 8 voor ondernemingen (sociale bijdragen voor werknemers, vennootschapsbelasting, btw, registratie van ondernemingen, indienen van gegevens bij het bureau voor de statistiek, douaneaangifte, milieuvergunningen, e-aanbesteding).